Retourneren

Ben je niet tevreden met je bestelling en wil je deze retour sturen? Dat is geen probleem. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren.

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, teruggestort.

Alleen de kosten voor het retourneren van je bestelling zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen ongeveer €7,25 per pakket; raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.

Als je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, moet het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons worden geretourneerd. Mocht het product of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@chronomode.nl of door onderstaand retour formulier in te vullen. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product al in goede orde retour is ontvangen.